A TAP PORTUGAL é uma Transportadora Aérea Europeia de dimensão internacional, equipada com uma frota tecnologicamente avançada e em constante renovação.
Investimos continuamente na melhoria dos Recursos Humanos e técnicos, não só de forma a proporcionar aos clientes um serviço de superior qualidade mas, também, para consolidar o nosso posicionamento no mercado aeronáutico e potenciar significativas vantagens competitivas.
Vaga de trabaho: ASSISTENTE DE CONTACT CENTER
Com vista ao preenchimento de postos de trabalho na Central de Reservas da TAP PORTUGAL, em
Lisboa, estamos recetivos a apreciar candidaturas para a posição de Assistentes de Contact Center em
horário ful time, por turnos H24, que preencham os seguintes requisitos mínimos:
Fluência oral em Português, Inglês e Outra (preferencial Alemão e/ou Francês e/ou Italiano);
12º Ano de escolaridade (ou grau equivalente reconhecido pelo Ministério da Educação);
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Internet e Microsoft Office).
REQUISITOS PREFERENCIAIS:
Conhecimentos de Sistemas de Reservas (Amadeus, Galileu, Outros);
PERFIL DO CANDIDATO:
Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipa;
Capacidade de comunicação;
Capacidade de planeamento e organização;
Sentido de responsabilidade;
Facilidade de relacionamento interpessoal.
CARACTERIZAÇÃO DA FUNÇÃO:
Presta, telefonicamente, informações, no âmbito do Contact Center, no respeitante à operação comercial, vendas
de bilhetes, horários dos voos, irregularidades operacionais e correspondentes reencaminhamentos de tráfego de
passageiros e respetivas proteções de reservas.
Os candidatos interessados deverão registar a sua candidatura através deste anúncio anexando C.V. detalhado.
Os candidatos não contatados no prazo de 12 semanas, deverão considerar a sua candidatura como não aceite.
Link da candidatura: CLIQUE AQUI
Site oficial da vaga: CLIQUE AQUI
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